Trinity Industries México
SUPERVISOR PREMIER — LA GUÍA DE LOS PRIMEROS 90 DÍAS
NOS PLANTEARON desarrollar el material de formación para el nuevo programa Supervisor Premier de Trinity Industries México, creado para estandarizar la preparación de colaboradores que pasarían de desempeñarse como especialistas técnicos a asumir una responsabilidad mucho más amplia dentro de la planta.
El nuevo Supervisor Premier no sólo debía conocer su operación. Necesitaba desarrollar competencias en Seguridad, Calidad, Operación y Capital Humano, además de comenzar a desarrollar habilidades de gestión y liderazgo. El programa contemplaba un proceso de formación y evaluación durante los primeros 90 días, combinando el aprendizaje del manual con la práctica directamente en la nave o bahía.
El reto adicional era que la información necesaria para construir este material se encontraba dispersa en múltiples documentos, formatos y fuentes, incluyendo contenidos en diferentes idiomas y archivos de Word, Excel, PowerPoint e imágenes.
LO RESOLVIMOS acompañando a Trinity desde la organización y estructuración de la información hasta la producción final del material. Junto con el equipo del cliente definimos la estructura de los contenidos y los organizamos en cuatro grandes módulos: Seguridad, Calidad, Operación y Capital Humano.
A partir de ahí, nuestro equipo trabajó en la redacción, diseño editorial, formación, ilustración y producción, transformando información técnica y especializada en una herramienta de aprendizaje clara, práctica y visualmente consistente.
El resultado fue una guía de más de 200 páginas, en formato carta, a color, con pasta dura y engargolado, de la que se produjeron 400 ejemplares.
Para facilitar la navegación y dar identidad a cada competencia, asignamos un color particular a cada módulo y desarrollamos portadillas ilustradas capaces de comunicar visualmente el concepto central de cada sección. Utilizamos distintos niveles gráficos según las necesidades del contenido: desde ilustraciones estilizadas y viñetas con lenguaje de cómic, hasta infografías, íconos, esquemas, gráficas, diagramas y fotografías cuando la precisión visual era indispensable.
Pero el material no se planteó como un manual para leer y consultar. Se convirtió en una herramienta de formación, práctica y evaluación. Incorporamos actividades, ejercicios y formatos recortables para acompañar el desarrollo de competencias y comprobar el desempeño de los participantes a lo largo de los primeros 30, 60 y 90 días.
La profundidad técnica del proyecto requirió además incorporar asesores especializados en metalurgia y soldadura, quienes trabajaron con nuestro equipo para asegurar la correcta interpretación de contenidos altamente especializados.
El proyecto completo se desarrolló en un tiempo récord de tres meses, desde la consolidación de la información hasta la entrega de los materiales impresos.
El resultado fue recibido con gran satisfacción por Trinity Industries México. Incluso, de acuerdo con los comentarios compartidos por el equipo, desde Estados Unidos señalaron que los materiales desarrollados en México superaban a los que utilizaban allá.