Lo más importante de toda organización o empresa son los empleados. Si ellos conocen hacia donde ir y están motivados para ir hacia allá, habrás logrado lo más difícil.
En TRIC Comunicación sabemos que permear la cultura, capacitar y comunicar efectivamente son la base para lograrlo.
Te recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:
Diagnóstica
Para saber a dónde vas, es necesario saber dónde estás.
No tienes que descubrir el hilo negro. Te puedes apoyar de los indicadores que ya tengas en cuanto a clima laboral, ausentismo, quejas, etcétera, y cruzarlo con entrevistas a empleados de diferentes rangos y áreas.
También revisa las instalaciones, equipo y todos los puntos en los que encuentres áreas de oportunidad.
Ninguna información está de más, en TRIC, por ejemplo, analizamos más de 30 puntos claves con lo que garantizamos mayor precisión en los resultados.
Abre los canales de comunicación en tu empresa
Para que la información siempre fluya debes abrir los canales, ya que la mayoría de los problemas se deben a la falta de comunicación en las empresas, la cual genera “radio pasillo”, desconfianza o falta de colaboración, entre otros males.
Realiza periódicos murales, infografías de procesos, letreros y cualquier elemento que pueda ayudar a difundir la información. En TRIC somos especialistas en crear materiales específicos para cada canal de comunicación dependiendo el público al que va dirigido.
Realiza campañas internas
Siempre que detectes un problema es necesario atenderlo y no ignorarlo. No te preocupes, siempre van a haber áreas de oportunidad; sin embargo, realizar campañas de comunicación mejora el ambiente, apoya en la solución de los problemas y hace que los trabajadores se sientas atendidos.
¿Qué quieres comunicar, a quién y cómo lo vas a hacer? Es algo que tienes que tomar en cuenta para tener éxito.
Adicionalmente, como solemos hacer en TRIC, puedes reforzar la experiencia con una dinámica que ligue la información a una experiencia.
Utiliza el poder de las imágenes
Tienes un gran aliado a tu lado, se llama “el poder de la imagen” y es que el cerebro humano procesa 60,000 veces más rápido las imágenes que el los textos.
Un anuncio, una circular o un mail sin apoyo de imágenes difícilmente logrará su cometido. Lo mejor es realizar imágenes a medida, en TRIC contamos con un grupo de expertos para ayudarte a transformar la información importante, en imágenes que impacten, tomando en cuenta los lineamientos de tu manual de identidad.
Da seguimiento
Analiza que tanto ha funcionado lo que estás realizando, todo te puede servir: desde tu percepción del ambiente de trabajo, el sentir de los empleados y los datos duros de comportamiento de indicadores.
Al tener los resultados, analízalos y continúa con la mejora, ya que la comunicación es un proceso continuo e integral que se perfecciona. TRIC realiza diferentes cuestionarios a lo largo del proceso y monitorea los avances para garantizar los resultados.
Daniel Cruz, director de TRIC.
¿Has notado que la comunicación en tu empresa no es efectiva? En TRIC podemos hacer un diagnóstico de comunicación de la cultura empresarial, te acompañamos y te apoyamos en la implementación de campañas para permear la cultura de tu empresa. ¡Contáctanos ahora!
